학생용 라이센스를 구매하고 사용하다가 학교의 소속이 변경되었을때는 어떻게 해야하나요?

학생용 라이센스 MATLAB and Simulink Student Suite 를 구매했는데요,

1. 현재있는 학교에서 졸업이나 타 대학으로의 소속 변경, 대학원 진학으로 인해서 현재 로그인시 사용하는 학교 이메일(@.ac.kr)이 사라지거나 소속이 바뀌어 이메일이 바뀐다면 라이센스 이용에 문제가 생기는지 궁금합니다.

2. 등록 이메일을 바꿀 수 있다면 학교이메일이 아닌 gmail 과 같은 민간이메일을 사용 할 수 있는지 궁금합니다.

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요.

라이센스 이용과 관련한 문의는 아래의 가이드를 따라 고객 지원팀에 문의해주시면 더 정확한 도움을 받으실 수 있습니다.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동 3) 서비스 요청하기 > 4) 고객 지원: "라이선스,..." > 5) "일반 고객 지원 요청" > 빨간색 별표 항목을 모두 채워주시고 해당 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 3번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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