애드온에서 패키지 install error

'Embedded Coder Support Package for ARM Cortex-M Processors' 애드온 패키지를 기존에 설치했었다가, 이번에 지우고(애드온 관리에서 지움) 다시 설치하는 과정에서 아래의 에러 문구가 떴습니다.

에러 문구: "지원 패키지를 다운로드하는 중 문제가 발생했습니다. 이 문제를 해결하려면 이 MATLAB Answer를 참조하십시오."

아래는 설치 과정에서 뜬 문구입니다.

"다음을 설치 또는 업데이트합니다.

요청된 애드온:

Embedded Coder Support Package for ARM Cortex-M Processors

버전 23.2.1

필요한 애드온:

Embedded Coder Support Package for STMicroelectronics STM32 Processors

버전 23.2.15

필요한 애드온이 자동으로 설치됩니다."

다음을 선택 -> 라이선스 계약 동의 -> 에러 발생

현재 이 상황입니다.

필요한 애드온인 'Embedded Coder Support Package for STMicroelectronics STM32 Processors' 는 이미 설치된 상태입니다.

MATLAB을 관리자 권한으로 실행도 해보고, 아래 링크를 참고하여 지원 패키지를 다운받은 후 설치하는 과정 또한 해보았으나, 똑같이 에러가 나는 상황입니다.

https://kr.mathworks.com/matlabcentral/answers/1576238-

문제를 해결할 방법이 있을까요?

감사합니다.

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 설치와 관련된 이슈는 설치지원팀에서 정확히 다루어드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 설치지원팀에 문의하여 주십시오. 진행하고 계신 케이스가 있으신 경우 해당 케이스와 관련된 이메일에 답변하여 주십시오.

-----------------------------------------------

1. 웹으로 지원 요청

설치지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) Contact Support - MATLAB & Simulink (mathworks.com) 로 이동 3) "설치 및 설정(Installation and Setup)" 으로 이동 후 적절한 카테고리 선택하여 별표(*)로 표시된 필드를 모두 채우신 뒤 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 3번 그리고 1번을 선택하여 설치 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

-----------------------------------------------