MATLABをインス​トールする際、「見つ​からないインストール​ファイル」「必要なイ​ンストール ファイルを見つけるこ​とができません」等の​エラーが発生するのは​なぜですか？

ファイル インストール キーを入力したり、ライセンスを選択してインストール設定を確認したりすると、MATLAB が必要なインストール ファイルを見つけられないというエラーが表示されたり、使用している製品の一部が見つからないことがあります。どうすればこの問題を解決できますか？

また MATLAB R2014a 以前のバージョンでは、"この場所からインストールできる製品がありません" というエラーが表示されます。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

このエラーは一般的に、以下の 2 つのシナリオで発生します。

1. オンライン MATLAB インストーラーが MathWorks のサーバーに接続できなかった場合。
2. 「詳細オプション」ドロップダウンメニューから「ファイル インストール キーを使用したい」を選択してオフラインインストールを試みたが、オンライン MATLAB インストーラーを実行していた場合。

必要に応じて、オフラインインストールを完了できます。オフラインインストールパッケージを取得するには、以下を参照してください。

どのようにオフラインマシン用の MATLAB インストール ファイルを入手することができますか?

オフラインのコンピューターへの MathWorks 製品のインストール

オンラインインストールを行う場合、ファイル インストール キーは必要ありません。インストーラーを実行した直後にこのエラーが発生した場合、インストーラーのトラブルシューティング手順は以下の通りです。

MATLAB または他の MathWorks 製品をインストールまたはアクティベーションする際に接続エラーが発生するのはなぜですか?

オフライン インストール ファイルと正しいファイル インストール キーを持っていてもこのエラーが発生する場合は、インストールサポートにお問い合わせください。

追加のヒント：

ダウンロードしたインストールファイル/ISO から MathWorks インストーラーを実行していることを確認してください。

オフラインインストールファイルを使用して製品をインストールするには、ファイルをダウンロードしたフォルダーに移動し、その中にある MathWorks インストーラーを実行します。インストーラーの名前はオペレーティングシステムによって異なります。

Windows - "setup.exe"

Linux - "install"

macOS (Intel プロセッサ用) - "InstallForMacOSIntelProcessor"

macOS (Silicon プロセッサ用) - "InstallForMacOSAppleSilicon"

正しいファイル インストール キーを持っていることを確認してください。

ファイル インストール キーはオフラインインストールに使用されます。ファイル インストール キーを取得する方法については、以下を参照してください。

アクティベーション キー、ファイル インストール キー、ライセンス ファイルはどのように取得しますか？

インストールしようとしている製品のプラットフォーム対応状況を確認してください。

インストールしようとしている製品がプラットフォームに対応していない場合も、このエラーが発生します。MATLAB の Native Apple Silicon バージョンで利用できない製品の一覧については、以下のシステム要件ページを参照してください。

MATLAB on Apple Silicon Macs