설치중 이미 설치된 프로그램

노트북에 matlab을 한번 설치했었는데, 설치 후에 노트북이 고장나서 설치 전으로 시스템 복구를 했습니다.

복구 후에 설치했던 계정에서는 제어판에서 설치앱으로 뜨지 않아 삭제 된줄 알았습니다.

설치했던 계정 말고 같은 노트북의 다른 계정에서 matlab을 사용할거라 다시 설치를 하려고 했는데 이미 설치되어 있는 프로그램이라고 떠서 설치가 되지 않고 있습니다. 이 경우 어떻게 해야 하나요?

참고로 대학생 라이센스로 설치했습니다.

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요.

이전에 설치했던 잔여 파일이 신규 설치에 문제가 되는 경우 아래의 가이드를 따라 클린 설치를 수행하는 것을 추천드립니다.

• Windows 시스템에서 MATLAB을 새롭게 설치 (클린설치)하려면 어떻게 해야 합니까?

이후에도 동일한 이슈가 지속되는 경우 아래와 같이 설치지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

설치지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) http://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동 3) 서비스 요청하기 > 4) 기술 지원: "설치,..." > 5) "설치, 라이선스 매니저, 시작 등" > 빨간색 별표 항목을 모두 채워주시고 해당 에러 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 4번 그리고 1번을 선택하여 설치 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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